עודכן לאחרונה: 9 בספטמבר 2026
מבואות ירושלים סוכנות לביטוח בע״מ פועלת לאפשר שימוש נוח ושוויוני באתר לאנשים עם מוגבלות, מתוך מחויבות לשירות מכבד, ברור ונגיש.
רמת הנגישות שאליה אנו שואפים
האתר נבנה ונבדק במטרה לעמוד בעקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ובהנחיות WCAG ברמה AA, ככל שהן חלות על האתר. בדיקות אוטומטיות מסייעות לנו לאתר חסמים, אך אינן מחליפות בדיקה אנושית מלאה ותחזוקה שוטפת.
התאמות נגישות שבוצעו
- מבנה סמנטי של כותרות, אזורי תוכן וניווט.
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת וסימון ברור של מוקד המקלדת.
- ניגודיות צבעים וגדלי טקסט שנועדו לשמור על קריאות.
- תצוגה מותאמת למסכים בגדלים שונים ולמכשירים ניידים.
- טפסים עם תוויות, שדות חובה והודעות מצב הניתנות לזיהוי בטכנולוגיות מסייעות.
- קישור לדילוג לתוכן וצמצום תנועה למשתמשים שבחרו בהגדרת reduced motion.
- שימוש בטקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ככל שנדרש.
שימוש באתר
אפשר להגדיל את התצוגה באמצעות אפשרויות ההגדלה המובנות בדפדפן או במערכת ההפעלה. ניתן לעבור בין קישורים ושדות באמצעות מקש Tab, לחזור באמצעות Shift+Tab ולהפעיל רכיב ממוקד באמצעות Enter או Space, בהתאם לסוג הרכיב.
מגבלות ידועות ותוכן חיצוני
חלק מהקישורים באתר מובילים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp, מפות ואתרי חברות ביטוח. רמת הנגישות של שירותים אלה נמצאת באחריות מפעיליהם ואינה בשליטתנו. ייתכנו גם פערים נקודתיים שלא אותרו עדיין. אם נתקלתם בחסם, נשמח לקבל תיאור כדי שנוכל לבדוק ולטפל בו.
פנייה בנושא נגישות
לבקשת התאמה, לדיווח על קושי או לקבלת מידע בפורמט חלופי, אפשר לפנות אלינו:
- דוא״ל: mevoot.ins@gmail.com
- טלפון: 074-704-0456
- כתובת: הסדנא 4, ירושלים
כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג המכשיר והדפדפן, וטכנולוגיה מסייעת אם נעשה בה שימוש. נעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה, להשיב בהקדם ולספק פתרון מתאים.
שיפור מתמשך
נגישות היא תהליך מתמשך. אנו בודקים את האתר לאחר שינויים מהותיים ופועלים לתקן ליקויים שנמצאו או שדווחו לנו.